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保定汽车总站郭娜陆地航空班当选第三届中国质量奖提名奖

发布人:管理员   发布时间:2017-12-26
    第三届中国质量奖及提名奖建议名单已经于2017年12月22日在国家质量监督检验检疫总局质量管理司网站上进行公示。保运集团保定汽车总站郭娜陆地航空班成为当选的9个一线班组之一。
    “中国质量奖是中国质量领域的最高荣誉,设有中国质量奖和中国质量提名奖,每两年评选一次,旨在表彰在质量管理模式、管理方法和管理制度领域取得重大创新成就的组织和为推进质量管理理论、方法和措施创新做出突出贡献的个人。经形式审查、专家材料初评、征求意见、中国质量奖评选委员会投票表决等环节严格评审,最终128个组织、16名个人进入第三届中国质量奖提名奖候选名单。”
    郭娜陆地航空班成立十五年以来,班组始终坚持质量为顾客创造价值,持续开展全面质量管理活动。她们以优质支撑诚信、以诚信构筑亲情,以亲情打造品牌,建立了便捷化、规范化、人性化、特色化的“陆地航空”服务品牌。为迎合旅客需求,班组与时俱进,近年来推出 “360”全方位服务法、多客服解答、为您指路等贴近旅客、与时代接轨的服务方式,她们的爱心付出如春雨般润物细无声,赢得了社会各界的广泛赞誉。
    郭娜陆地航空班先后获得“全国工人先锋号”、“全国十佳巾帼文明岗”、“全国女职工建功立业标兵岗”、“全国三八红旗集体”、“全国用户满意服务之星班组”、“中国运输领袖品牌”、“全国交通运输行业文化品牌”、河北省首届“燕赵楷模”等荣誉称号。郭娜陆地航空班班长郭娜,继2012年当选为党的十八大代表后,2017年再次当选党的十九大代表。
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