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事无巨细 全力以赴 打好创建全国文明城市攻坚战

发布人:管理员   发布时间:2018-4-27

    争创全国文明城市,是市委、市政府立足保定发展具体阶段,审时度势作出的重大决策部署。对于加快保定经济发展、树立良好城市形象、提高群众生活品质,具有十分重要的意义。作为河北省重要交通枢纽之一,保定汽车总站围绕人员众多、流动量大等场站特点,严格按照创建全国文明城市的目标任务,营造氛围,积极投入,强化管理,将创城贯穿到工作各个环节,助力保定市创建全国文明城市。
    一、高度重视,明确思路,加强总站创城组织领导。4月17日,总站召开创建全国文明城市动员大会,传达上级会议及文件精神,公布总站《全国文明城市创建实施方案》,针对创城工作责任清单要求,对工作进行全面安排部署。会议召开之后,全站各部门迅速进入创建全国文明城市的战斗状态。
    二、加强宣传,进一步营造浓厚氛围。总站在候车厅设立创城展板;《窗口》报、微信公众号开设“创城”专栏;利用LED电子屏、广告等宣传方式,向职工和广大旅客宣传创城的意义和重要性,形成人人关心、支持、参与创城活动的良好氛围。
    三、加强车站环境卫生整治。针对车站人员密集、流动性大的特点,总站细化卫生责任区,保洁班针对候车厅、售票厅、卫生间、车场等重点部位,增加人员,责任到人,实行动态清扫制度。做到勤洗换垃圾桶,勤拖地、勤擦椅,严禁室内吸烟,确保车站环境良好。
    四、优质服务助力文明城市创建。总站始终坚持“每一天每一步,首先想到的是顾客”的服务宗旨,认真诠释郭娜陆地航空班的品牌效应,充分发挥“星级员工”评定作用,延续“优质服务竞赛”影响力,以“提质提效、文明服务”创建竞赛活动为契机,不断提高全站服务质量,为旅客打造“精细、精致、细致、极致”的服务体验。

 

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