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保定汽车总站圆满完成春运任务

发布人:管理员   发布时间:2018-3-14
    2018年春运工作于3月12日圆满落幕。为期40天的春运,总站按照“以人为本、安全为先、科学组织、和谐高效”的总体要求,围绕“暖冬行动•情暖旅途”的春运主题,以“严、细、实、真、责、快”六字为指引,开展“优质服务”和“星级员工”评定,春运各项工作平稳有序。
    安全生产战春运。总站严把“两门四关”,筑牢“五道安全防线”,恪守“三不进站,六不出站”的规定,重点部位加强巡逻,监控指挥中心随时检查,各部门各岗位协调联动,确保旅客人身财产安全。春运期间,派出所共收缴各类管制刀具62把、易燃易爆品94件。
    便民利民满春运。全体总站人以昂扬的士气投入到紧张繁忙的春运工作中,齐抓共管,协同作战。充分利用好六种订、售票方式和微信平台,便捷旅客出行;客运科随时根据旅客流量、流向,合理安排班次。
    志愿活动伴春运。春运期间,总站志愿服务队开展了一系列志愿服务活动,382名志愿者积极踊跃参加:在售票厅、候车厅义务帮助旅客导乘、推行李;开展“爱心志愿行,携手共温暖”志愿活动,2月11日,到涞源山区慰问6名贫困学子,给他们送去米、面、油、羽绒服和慰问金……
    情满旅途暖春运。总站牢固树立以人为本的服务理念,上演着一幕幕拾金不昧、乐于助人、爱老助老、无私奉献的感人故事。大年初一为候车旅客送饺子,演节目;正月十五开展猜灯谜、套圈儿等活动……春运期间,职工做好人好事363件,其中为旅客寻回失物249件,收到锦旗1面,表扬信5封,折合人民币约4万元。
    春运40天,总站致力为旅客提供“便捷行、全天候、门到门,快乐游”的优质服务,以“精致、精细、细致、极致”的服务理念,情满旅途渡暖冬,优质服务保畅通。
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